Verzendbeleid

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het leveradres en het gewicht van de bestelling.

Gratis verzending vanaf €70 (binnen België en Nederland).
Bij bestellingen onder dit bedrag worden de standaard verzendkosten aangerekend.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen van maandag tot vrijdag.

Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden meestal binnen 1 à 3 werkdagen verwerkt.

Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

Levertermijnen

De levering gebeurt via een externe verzendpartner.

Geschatte leveringstermijnen:

België: 1 tot 3 werkdagen
Nederland: 2 tot 5 werkdagen
Andere landen binnen Europa: afhankelijk van de bestemming

Deze leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet gegarandeerd worden.

Track & Trace

Wanneer je bestelling verzonden werd, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer zodat je het pakket kan opvolgen.

Foutief adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveradres.

Indien een pakket wordt teruggestuurd wegens een foutief of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten aangerekend worden voor een nieuwe verzending.

Beschadigde of verloren pakketten

Werd je bestelling beschadigd geleverd of lijkt ze verloren gegaan tijdens het transport? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:

📧 info@heenenweerboekjes.be

Vermeld hierbij steeds je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s toe van de beschadiging.

Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact op via: